Se încarcă...
Versiunea: V1
Data publicarii: 25.11.2025
Data intrarii in vigoare: 09.12.2025
CONET SRL (cu sediul în București, Str. Pieței, nr. 18, Sector 1, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului București sub nr. J2025030398006, având CUI 51702441) este operatorul platformei Casele.ro. Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (RGPD) privind protecția datelor. Scopul acestei politici este să vă informăm clar ce date colectăm, cum le folosim, cui le dezvăluim și ce drepturi aveți.
Colectăm următoarele categorii de date personale, furnizate direct de utilizatori sau vizitatori, sau generate de activitatea pe site:
Datele contului: la crearea și gestionarea contului, vă solicităm nume, poză (opțional), număr de telefon (opțional), datele firmei (nume firmă, adresă firmă, prezentare firmă) pentru conturi cu profil de Agenție, Dezvoltator sau Firmă, preferințe de contact, data înregistrării, data ultimei conectări, o adresă de e-mail și o parolă. Parola este stocată criptat, iar datele de profil (nume, e-mail) ne permit să vă identificăm contul la autentificare.
Informații despre anunțuri: când publicați sau gestionați un anunț imobiliar, colectăm datele pe care le introduceți: descrierea anunțului, adresa/locația imobilului, fotografii, preț și alte detalii. De asemenea, pot fi stocate informațiile de contact pe care alegeți să le afișați pentru fiecare anunț.
Mesaje între utilizatori: platforma permite comunicarea între utilizatori. Colectăm conținutul mesajelor trimise, data și ora comunicării și identificatorii de utilizator (expeditor și destinatar).
Raportări de conținut: dacă raportați un anunț sau alt conținut, procesăm datele necesare pentru soluționarea raportului (de exemplu, ID-ul anunțului raportat, motivul raportării, informații despre utilizatorul sau vizitatorul care a trimis raportarea, precum și declarația de bună credință exprimată prin bifă, conform cerințelor DSA).
Formular de contact: dacă completați formularul de contact de pe site, procesăm datele necesare pentru a vă putea răspunde (de exemplu, numele, adresa de e-mail, mesajul transmis și declarația de bună credință exprimată prin bifă, conform cerințelor DSA).
Date tehnice de navigare: site-ul poate colecta automat informații precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și arhitectura sistemului, tipul dispozitivului și alte date tehnice necesare pentru buna funcționare (de exemplu, prin cookie-uri sau tehnologii similare de sesiune). Aceste date ne ajută la menținerea securității platformei și la îmbunătățirea serviciilor.
Date de autentificare și securitate: înregistrăm tentativele de autentificare (la logare) și alte evenimente relevante pentru securitatea contului (de exemplu resetări de parolă).
Date financiare: platforma Casele.ro nu include funcționalități de plată și nu intermediază tranzacții între utilizatori. Prin urmare, nu colectăm, nu procesăm și nu stocăm cu intenție informații financiare precum date despre carduri bancare, conturi sau plăți.
Serviciile oferite prin platforma Casele.ro nu sunt destinate utilizatorilor sau vizitatorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale ale minorilor sub 16 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și aveți întrebări privind datele transmise de un minor, ne puteți contacta prin formularul de contact.
Datele colectate sunt prelucrate exclusiv pentru a furniza serviciile platformei Casele.ro și pentru a menține comunicarea între utilizatori. În principal, folosim datele astfel:
Crearea și administrarea contului de utilizator (inclusiv autentificare, modificarea datelor, resetare parolă), precum și trimiterea și păstrarea notificărilor administrative legate de cont, utilizarea platformei sau interacțiunile cu aceasta, inclusiv pentru vizitatori, în scopuri de informare, audit sau trasabilitate.
Publicarea, vizualizarea și gestionarea anunțurilor. Datele anunțurilor sunt afișate altor utilizatori si vizitatori conform intenției dvs. de a vinde sau închiria.
Facilitarea comunicării între utilizatori (mesaje, răspunsuri la anunțuri).
Gestionarea raportărilor de conținut și menținerea unui mediu sigur (avertizări sau moderare dacă este necesar).
Răspuns la solicitările transmise prin formularul de contact.
Temeiul legal al prelucrării poate fi: (a) executarea unui contract (vă oferim serviciul pe baza contului creat de dumneavoastră), (b) consimțământul dumneavoastră (de exemplu, când ne furnizați date prin formularul de contact), și (c) interese legitime (de ex. securitatea platformei și prevenirea abuzurilor). Toate prelucrările sunt necesare pentru a vă oferi serviciile solicitate. Nu folosim datele în scopuri de marketing direct (în prezent nu trimitem newslettere sau e-mailuri comerciale).
Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau partajate cu terți în scopuri de marketing. Le dezvăluim doar în următoarele situații:
Furnizori de servicii tehnice: Datele sunt găzduite și procesate în Uniunea Europeană de către furnizori contractați care oferă garanții adecvate privind securitatea și protecția datelor.
Autorități și obligații legale: Putem dezvălui date dacă o solicită autoritățile abilitate (de exemplu ordine judecătorești, cereri ale Poliției sau ANSPDCP) sau dacă avem obligații legale (de exemplu păstrarea unor evidențe de audit conform legii). În astfel de cazuri, vom transmite doar datele strict necesare.
Securitate și integritate: În cazuri limitate, putem partaja datele cu echipe interne de suport tehnic sau audit, atunci când este necesar pentru investigarea și rezolvarea incidentelor de securitate sau a abuzurilor platformei. Accesul la date se face numai pe baza unor reguli stricte de rol și autorizare.
Marketing: În prezent, nu folosim datele pentru publicitate sau newslettere. Nu trimitem e-mailuri comerciale nesolicitate.
Păstrăm datele dumneavoastră în condiții de maximă siguranță. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform art. 32 din RGPD, pentru a proteja confidențialitatea și integritatea lor. De exemplu:
Conexiune criptată SSL/TLS: toate datele transmise între browserul utilizatorului sau vizitatorului și serverele noastre sunt criptate prin certificate SSL, pentru a preveni interceptarea neautorizată.
Parole puternice: încurajăm utilizatorii să folosească parole complexe și unice. Parola este stocată într-un format criptat (hash), astfel încât să nu poată fi citită în clar.
Autorizare pe bază de roluri: accesul la baza de date și la sistemul intern este restricționat în funcție de roluri, astfel încât numai personalul autorizat să poată vedea sau gestiona datele personale.
Backup și continuitate: avem proceduri de backup regulat al datelor, pentru a putea recupera informațiile în caz de incident tehnic.
Depunem toate eforturile rezonabile pentru a vă proteja datele. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare online nu este complet sigură, iar riscuri minime de acces neautorizat nu pot fi excluse în totalitate.
Vom păstra informațiile dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile prevăzute în această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută sau permisă de lege (de exemplu, cerințe fiscale, contabile sau alte obligații legale).
Păstrăm datele aferente contului dumneavoastră pe toată durata în care acesta este activ și pentru o perioadă de până la douăsprezece (12) luni după închiderea contului, în scopul posibilității reactivării acestuia, soluționării eventualelor reclamații sau îndeplinirii unor obligații legale.
Informațiile pe care le publicați sau le transmiteți prin intermediul platformei, inclusiv:
conținutul anunțurilor (care poate conține date personale),
mesajele către alți utilizatori,
mesajele de raportare a conținutului,
solicitările transmise prin formularul de contact,
pot fi păstrate, în mod similar, pe durata contului și până la maximum douăsprezece (12) luni de la momentul în care aceste informații devin inactive (de exemplu: anunțuri dezactivate sau expirate, conversații fără răspuns timp de 12 luni, raportări sau solicitări soluționate, inclusiv ca urmare a închiderii contului), în scopuri legitime precum soluționarea reclamațiilor, prevenirea abuzurilor sau audit intern.
După expirarea acestor termene, datele personale vor fi șterse în siguranță din sistemele active, eliminate din fișierele de backup (de regulă, în maximum 6 luni), sau transformate în date anonime care nu mai permit identificarea utilizatorului sau vizitatorului.
În anumite situații, putem păstra aceste informații pentru o perioadă mai lungă dacă avem obligații legale, contabile sau de conformitate, ori dacă este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
Când nu mai există o nevoie legitimă pentru păstrarea informațiilor, acestea vor fi șterse sau anonimizate. În cazurile în care ștergerea imediată nu este posibilă (de exemplu, în fișierele de rezervă), informațiile vor fi păstrate în condiții de siguranță și nu vor mai fi utilizate până la ștergerea lor completă.
Conform RGPD, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:
Dreptul de informare: puteți solicita detalii despre ce date personale deținem și cum le folosim.
Dreptul de acces: puteți obține o copie a datelor dvs. pe care le procesăm.
Dreptul de rectificare: aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete. În majoritatea cazurilor, vă puteți actualiza direct datele personale din setările contului dumneavoastră.
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”): în anumite situații, puteți solicita ștergerea datelor personale, de exemplu atunci când acestea nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate. Închiderea contului și solicitarea ștergerii datelor poate fi realizată direct din setările contului. Dacă întâmpinați dificultăți, ne puteți contacta prin Formularul de contact, selectând opțiunea „Datele mele personale”.
Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți cere blocarea temporară a folosirii datelor în anumite condiții (de exemplu, dacă contestați exactitatea datelor).
Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita o copie electronică a datelor furnizate de dvs., într-un format structurat, utilizat frecvent și lizibil de la un operator la altul.
Dreptul de opoziție: puteți cere să nu vă mai folosim datele personale dacă le folosim în baza interesului nostru legitim (de exemplu, pentru securitatea platformei). În cazul platformei Casele.ro, majoritatea datelor sunt necesare pentru funcționarea contului (autentificare, publicare anunțuri, comunicare cu alți utilizatori). Dacă vă opuneți prelucrării acestor date esențiale, nu vom putea furniza serviciile platformei, iar contul dumneavoastră va fi închis. Vom face acest lucru doar după ce vă informăm clar și vă oferim ocazia de a decide.
Dreptul de retragere a consimțământului: dacă prelucrăm datele pe baza consimțământului, aveți dreptul să-l retrageți în orice moment. Această retragere nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior și nici prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal efectuată pe baza unor motive legale de prelucrare, altele decât consimțământul.
Dreptul de a depune plângere: aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. încalcă legea. Informații actualizate sunt disponibile pe www.dataprotection.ro. Vă încurajăm să ne contactați mai întâi direct, vom face tot posibilul să vă oferim un răspuns clar și prompt.
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți trimite o cerere scrisă prin Formularul de contact, selectând opțiunea „Datele mele personale”. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în cel mult o lună de la primire (termen care poate fi extins cu până la două luni în situații complexe, conform legii).
Exercitarea acestor drepturi este gratuită și, în general, nu va afecta accesul dumneavoastră la platformă. Totuși, anumite drepturi, cum ar fi ștergerea datelor esențiale pentru funcționarea contului, pot face imposibilă continuarea utilizării serviciilor. În astfel de cazuri, veți fi informat în prealabil.
Platforma Casele.ro utilizează în prezent doar cookie-uri strict necesare pentru autentificare și menținerea sesiunii active. Acest tip de cookie este esențial pentru funcționarea platformei și nu necesită consimțământ. Nu utilizăm cookie-uri pentru analiză, publicitate sau personalizare. Pentru detalii complete despre cookie-urile folosite, vă invităm să consultați Politica privind cookie-urile.
Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această politică, pentru procesare mai rapida ne puteți contacta direct prin Formularul de contact, selectând opțiunea „Datele mele personale”.
Alternativ, ne puteți contacta și prin poștă, la adresa de corespondență a societății:
CONET SRL
Str. Pieței, nr. 18, ap. 7, Sector 1, 012796 București, România
Această politică poate fi revizuită periodic pentru a reflecta schimbări legislative sau ale practicilor noastre. Orice modificare va fi publicată pe site-ul Casele.ro, la secțiunea „Politica de confidențialitate”.
Vom indica întotdeauna în partea de sus a paginii versiunea în vigoare, data publicării și data intrării în vigoare. În cazul unor modificări importante, de exemplu, care afectează modul în care folosim datele dumneavoastră sau temeiurile legale ale prelucrării, vă vom informa din timp printr-o notificare trimisă prin e-mail și/sau afișată în contul dumneavoastră, iar dacă este necesar conform legii, vă vom solicita din nou consimțământul.
Vă recomandăm să verificați periodic această pagină, pentru a rămâne la curent cu modul în care vă protejăm datele personale.